Etusivu / Asiakaspalvelu / Takuu ja palautukset
Takuu ja palautukset
Takuu, palautukset, tuotteen vaihto ja reklamaatiot. Kysy rohkeasti, jos jokin jää epäselväksi.
Takuu
Vastaamme tuotteistamme
Jos tuotteessa on materiaali- tai valmistusvika, korjaamme sen tai vaihdamme uuteen.
Takuu ei kata osan tai tuotteen vaihdosta aiheutuvia kustannuksia eikä viallisen tuotteen aiheuttamia muita kustannuksia. Tarkemmat takuuehdot löytyvät asennusohjeesta.
Asennusohjeet10 v
Altaiden teräsrakenteet
Isojen altaiden teräsrakenteiden materiaalitakuu.
2 v
Kaikki tuotteet
Materiaalitakuu kaikille tuotteille.
1 v
Leikkikalut ja kuluvat tarvikkeet
Esimerkiksi harjat, haavit, imurinletkut ja teleskooppivarret.
Palautukset
Palautus, vaihto ja reklamaatio
1
Palautukset
Palautus tehdään 2 viikon sisällä toimituksesta, ja siitä sovitaan aina etukäteen. Jos olet tilannut väärän tuotteen, maksat palautuskulut itse. Jos olemme toimittaneet väärän tuotteen, maksamme palautuskulut ja toimitamme oikean tuotteen veloituksetta. Jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia emme lunasta.
2
Tuotteen vaihto
Tuotteen voi vaihtaa 10 päivän sisällä ostosta, kun tuote on käyttämätön ja alkuperäinen pakkaus on ehjä ja käyttökelpoinen.
3
Reklamaatiot
Jos sait viallisen tai väärän tuotteen, ilmoita meille mahdollisimman pian puhelimitse 0500 452 367 tai sähköpostilla info@uimari.net. Annamme palautusohjeet, tarkastamme tuotteen ja korjaamme tai vaihdamme sen mahdollisimman nopeasti.
Peruutus
Haluatko perua tilauksen?
Voit perua verkkokaupan tilauksen helposti peruutuslomakkeella. Saat vahvistuksen sähköpostiisi.